Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)für den Online-Shop „SkyBound Ballonfahrten“Stand: 03.03.2026
1. Anbieter / Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop/Online-Auftritt von:
SkyBound Ballonfahrten – Thomas Heine
Ulmer Str. 29
89335 Ichenhausen
Deutschland
E-Mail: ballon@skybound.fun
Telefon: 01608110886
(nachfolgend „Anbieter“)
(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) für den Kauf von Gutscheinen sowie ggf. damit verbundenen Zusatzleistungen, die der Anbieter im Online-Shop anbietet.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Gutscheinen, die zur Buchung/Bezahlung einer Ballonfahrt des Anbieters berechtigen („Gutschein“).
(2) Die tatsächliche Durchführung einer Ballonfahrt hängt insbesondere von Wetter-/Sicherheitsbedingungen sowie behördlichen Vorgaben ab. Ein Anspruch auf Durchführung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nur, wenn ein Termin ausdrücklich bestätigt wurde.
3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder vergleichbar) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Gutschein bereitstellt/versendet (je nachdem, was zuerst eintritt).
(4) Der Vertragstext wird im Shop-System gespeichert. Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt; sofern ein Kundenkonto vorhanden ist, können Bestellungen dort eingesehen werden.
4. Preise / Kleinunternehmerregelung / Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise.
(2) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Zahlung erfolgt per Vorkasse. Die Bereitstellung/der Versand des Gutscheins erfolgt nach Zahlungseingang.
5. Lieferung / Versand
(1) Digitale Gutscheine werden nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet bzw. elektronisch bereitgestellt.
(2) Versand per Post (physischer Gutschein), sofern angeboten/gewählt, erfolgt nach den angezeigten Versandkosten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse und Lieferanschrift anzugeben.
6. Gutscheine: Einlösung, Übertragbarkeit, Restguthaben
(1) Gutscheine sind auf Dritte übertragbar.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
(3) Restguthaben bleibt bis zur vollständigen Einlösung erhalten.
(4) Der Gutschein kann nur beim Anbieter eingelöst werden.
7. Gutscheine: Gültigkeit / Verjährung
(1) Gutscheine können grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden.
(2) Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
8. Terminvereinbarung & Durchführung der Ballonfahrt
(1) Die Terminvereinbarung erfolgt nach Gutscheinkauf separat zwischen Kunde und Anbieter (z.B. per E-Mail/Telefon).
(2) Die Entscheidung über Start, Route, Abbruch oder Absage trifft der verantwortliche Pilot/das verantwortliche Team aus Sicherheitsgründen.
(3) Der Kunde hat vereinbarte Treffpunkte und -zeiten einzuhalten.
9. Wetter-/Sicherheitsbedingte Absage / Umbuchung
(1) Muss eine Fahrt aufgrund Wetter/Sicherheit/behördlicher Vorgaben oder sonstiger nicht vorhersehbarer Umstände abgesagt werden, kann der Termin kostenfrei verlegt werden.
(2) Weitere Ansprüche bestehen nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
10. Rücktritt/No-Show nach Terminbestätigung
(1) Sobald ein Termin verbindlich bestätigt wurde, kann der Kunde bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei umbuchen.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, soweit dem Anbieter dadurch ein Schaden entsteht. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Der Anbieter empfiehlt, Absagen so früh wie möglich mitzuteilen, damit Ersatztermine vergeben werden können.
11. Teilnahmevoraussetzungen (Sicherheit)
(1) Mindestalter: 6 Jahre und 120 cm Größe. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung und in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen, soweit der Anbieter dies verlangt.
(2) Maximales Körpergewicht: 120 kg.
(3) Der Anbieter kann Teilnehmer aus Sicherheitsgründen ausschließen, insbesondere bei erkennbarer Beeinträchtigung (z.B. Alkohol/Drogen) oder bei Missachtung von Anweisungen.
13. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters in der jeweils aktuellen Fassung.
15. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Nach Entstehen einer Streitigkeit, die nicht beigelegt werden konnte, wird der Anbieter den Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in Textform informieren.
16. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.